Cómo solicitar tarjeta Macro paso a paso en 2024

Solicitar tarjeta Macro online desde su web

1. Primeramente, accedé al sitio web del Banco Macro.

2. Ahora, hace clic en “Abrir tu cuenta”. Te redirige a otra página.

3. A continuación, elegí la opción que mejor te parezca. Podés escanear el código QR o introducir tu número de teléfono y se te enviará un enlace para completar tu solicitud.

4. Seguidamente, introducirás tu número de móvil para ser verificado con el código que se te ha enviado.
5. Una vez confirmado, deberás seleccionar el servicio que deseás utilizar, en este caso la tarjeta Macro.
6. Por último, se te pedirán algunos datos personales y se confirmará tu identidad con tu cara y tu documento de identidad.
7. Al final, la empresa analizará los resultados y, si son positivos, recibirás una tarjeta en tu domicilio.

Solicitar tarjeta Macro por teléfono

Podés solicitar tu tarjeta Macro llamando a los números de atención del Banco Macro, en caso de que no tengás una computadora o celular inteligente para solicitar en línea.

• Llamá al 0810-555-SELECTA (7353). Para ello, solo requerirás de un Clave de Centro de Atención Telefónica/ Terminales de Autoservicio.
• Llamá al número de teléfono: 0810-555-2112. Para ello, vas a requerir CUIT y código de terminal/centro de llamadas de autoservicio.

¿Cómo puedo obtener una tarjeta de crédito Macro desde la app?

En primer lugar, tenés que descargar la aplicación en tu dispositivo, ya sea Android o iOS (Apple).

1. Iniciá la aplicación.
2. Seleccioná “Hacerme cliente”.
3. Introducí tu número de teléfono móvil y el código que te enviaron por SMS.
4. Sacá una foto del anverso y el reverso de tu DNI para que se pueda leer claramente.
5. Tómate un selfie.
6. Verificá tus datos personales.
7. Elegí una sucursal cercana a tu dirección
8. Establecé la dirección en la que te entregarán tu tarjeta de débito.
9. A continuación, creá y registrá un nombre de usuario y una contraseña.
10. Respondé a algunas preguntas y podrás elegir la aplicación que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Por qué no puedo obtener una tarjeta del Banco Macro?

Hay varias razones posibles para esta situación.

• No cumplís todos los requisitos indicados en el formulario de solicitud.
• Tu historial de crédito no es bueno.

En este caso, te recomendamos que llamés al centro de llamadas de Banco Macro al 0810-555-2355 para discutir tu situación.

¿Cómo puedo reponer una tarjeta de débito Macro?

Sólo tenés que visitar el sitio web de Macro, escanear el código QR o introducir tu número de móvil y enviar el enlace. En cualquier caso, serás redirigido al mismo sitio web. Todo lo que tenés que hacer ahora es:

• Hacer dos fotos identificativas (por delante y por detrás).
• Tómate un selfie para confirmar tu identidad.
• Seleccioná “Reponer tu tarjeta” y elegí la tarjeta que querés reponer y ya está.

¿Cómo sé si mi tarjeta ha llegado a Banco Macro?

Antes de recoger tu nueva tarjeta en la sucursal bancaria, debés comprobar si tu tarjeta llegó al Banco Macro. Para ello, tenés que localizar tu tarjeta a través del Centro de Atención Telefónica, Home Banking o la App Macro.

¿Cómo sé dónde está mi tarjeta Macro llamando por teléfono?

Si solicitaste una tarjeta en el Banco Macro y querés comprobar si ya está disponible en tu sucursal, podés hacerlo llamando al centro de atención telefónica. Todo lo que necesitás es un número de teléfono y podés pasar al siguiente paso a paso:

1. Para contactar con el centro de llamadas, marcá el siguiente número: 0810-555-2355, de lunes a viernes, de 7 a 20 horas. 0500-555-62276 de la ciudad autónoma de Buenos Aires. 5411-5371-4500 desde el extranjero.
2. Marcá el 0 para contactar con un asesor de servicio.
3. Por favor, indicá tu solicitud y tu número de identificación.
4. El asesor tendrá que verificar tu identidad y para ello necesitarás responder a las preguntas de seguridad.
5. Hacé una foto de tu último DNI, tanto del anverso como del reverso.
6. Enviá la fotografía con el movimiento designado.
7. Si podés recoger tu tarjeta en la sucursal, deberás concertar un turno para recogerla, a través del sitio web o de la aplicación Macro.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi tarjeta macro?

Es necesario realizar una serie de operaciones desde el teléfono móvil para conocer el estado de tu Tarjeta Banco Macro desde la sección de Trámites del Banco Macro.

¿Cuándo recibiré mi tarjeta?

Las tarjetas del Banco Macro suelen tardar entre 11 y 12 días laborables y se recogen en la oficina de correos tres veces con un retraso. Si no la recibís en tu domicilio, se enviará al banco donde tengas tu cuenta y podrás recogerla en un plazo de 150 días.

¿Cuáles son los tres estados de la tarjeta macro?

El primero es «En proceso«, lo que significa que la tarjeta se enviará pronto. El segundo estado es «En distribución«, lo que significa que la tarjeta está en camino. Por último, el tercer estado es «Entregado«. Esto significa que la tarjeta ha llegado al domicilio o a la sucursal que especificaste al solicitarla.

¿Cómo puedo pedir un turno para retirar mi tarjeta en una sucursal de Banco Macro?

Los turnos en las sucursales de Banco Macro se pueden realizar a través de la opción «Turnos online» en la página web de Banco Macro o a través de la app de la entidad.

1. Solo debés ingresar al sitio web del Banco Macro.
2. Introducí el DNI + nombre y apellidos o el CUIT + nombre de la empresa, en el campo «Identificación” y hacé clic en el botón «Continuar».
3. Inmediatamente, ingresá tu correo electrónico o número de teléfono móvil. Recibirás un comprobante para la cita que has solicitado.
4. Seleccioná la sucursal en la que deseas solicitar el turno para Banco Macro. Aseguráte de que sea la oficina que esté más cercana a tu casa.
5. Banco Macro te informará el día y la hora de tu turno en la sucursal que hayas seleccionado, dependiendo de la cantidad de turnos disponibles en cada sucursal.
6. Tan pronto como sea posible, recibirás una confirmación por correo electrónico o SMS.

¿Cómo puedo ver el extracto de mi tarjeta VISA del Banco Macro?

Para ver el resumen de tu tarjeta Macro, seguí estos pasos:

1. Ingresá a la página web de Banco Macro y hacé click en «Personas» en la pestaña de “Banca Internet” en la parte superior derecha.
2. Introducí tu nombre de usuario y contraseña para iniciar la sesión.
3. En la plataforma web del banco, hacé clic en «Tarjetas».
4. Seleccioná tu tarjeta Visa y hacé clic en «Resumen» en las viñetas de la derecha.
5. Escogé el periodo que deseas consultar y verificá o descargá el resumen.

¿Cómo descargo e imprimo el resumen de mi tarjeta Visa del Banco Macro?

Seguí los siguientes pasos para descargar e imprimir el resumen.

1. Seguí los pasos del apartado anterior para solicitar el envío de un resumen a tu dirección de correo electrónico y consultá el resumen como de costumbre.
2. Abrí tu bandeja de entrada para ver si tenés una notificación de Banco Macro.
3. A continuación, hacé clic en el icono de la flecha hacia abajo para descargar el archivo.
4. Abrí el resumen descargado como lo harías con cualquier otro archivo PDF. Buscá el icono de impresión en el menú o pulsá el comando Ctrl+P en el teclado de tu computador.
5. Aparecerá un cuadro de información para imprimir el archivo. Revisá las acciones para imprimir el resumen de tu tarjeta.

Mi tarjeta de débito Macro se venció. ¿Cómo lo renuevo?

Tené en cuenta que la renovación de tu tarjeta del Banco Macro es automática y tu nueva tarjeta será entregada en tu domicilio antes de que tu tarjeta actual caduque.

¿Cómo puedo solicitar una tarjeta adicional?

Podés solicitar la renovación o extensión de la tarjeta Macro llamando a los centros de atención telefónica (0810-555-2355) o en cualquiera de las sucursales de la entidad financiera.

Recordá que estas tarjetas también se aprueban sobre la misma base que la tarjeta original.

¿Cuál es el límite de la tarjeta de crédito Macro?

Los límites dependen de tus circunstancias personales, tu situación financiera y tu historial de crédito. Banco Macro te dará un límite para permitirle:

• Adquirir productos y servicios. Si es necesario, podés solicitar una ampliación temporal de tu límite.
• Retirar anticipos de efectivo de los cajeros automáticos y pagar comisiones e intereses por ello.
• Financiar las compras a plazos.

¿Cómo puedo solicitar una ampliación del límite?

Podés solicitar una ampliación del límite de tu tarjeta. Para ello, debés hacer lo siguiente:

• Acercáte a una sucursal de Banco Macro, o
• Llamá al centro de llamadas al 0810-555-2355.

El Banco Macro deberá comprobar que vos cumplís las condiciones necesarias para la ampliación del límite que ha solicitado.

¿Qué debo hacer si recibo una tarjeta que no he solicitado?

Si recibiste una tarjeta que no solicitaste, comunicate con el Centro de Atención Telefónica al 0810-555-2355 o acercate a una sucursal de Banco Macro. Si no sos cliente de Macro, acudí a la sucursal más cercana lo antes posible.

¿Tengo que guardar siempre los recibos de mis compras?

Es muy importante guardar los recibos de las tarjetas de crédito por razones de seguridad. Si surge algún imprevisto, llamá inmediatamente al centro de llamadas al 0810-555-2355.

Extravié o me robaron la tarjeta de débito Macro, ¿qué debo hacer?

Debés denunciarlo lo antes posible llamando al 0810-555-2355; tenés que marcar la opción 2 en el teclado de tu celular. También podés comunicarte con Banelco por teléfono al 4320-2500.