No recibí mi tarjeta Naranja en 2024 ¿Qué puedo hacer?
No me llegó mi tarjeta Naranja ¿Qué hago ahora? es una interrogante que escuchamos frecuentemente y que crea incertidumbre e inquietud, si quieres saber qué puedes hacer, continúa leyendo que aquí te lo diremos.
Recordá que una vez aprobada tu tarjeta Naranja podés hacerle un seguimiento para saber dónde está a través de la App Naranja X, siguiendo las opciones “Tarjetas”, luego “Tarjetas de crédito” y por último en “Seguir tarjeta”.
¿Qué puedo hacer si no me llego mi tarjeta Naranja?
Algunas veces, se puede retrasar la entrega de la tarjeta de crédito Naranja por algunas circunstancias, las más comunes son fallas en el servicio de correo o errores o falta de precisión en la dirección del domicilio del tarjetahabiente.
Naranja tarda aproximadamente 10 días hábiles en hacer entrega de una tarjeta de crédito, así que lo mejor es esperar este tiempo. Si transcurrido ese tiempo no te ha llegado tu tarjeta Naranja, entonces te recomendamos ponerte en contacto con Naranja.
Reclamá llamando a la sucursal de tarjeta Naranja
Si se ha completado el tiempo de entrega de la tarjeta de crédito Naranja y no llega a tu domicilio, entonces debés:
- Comunicarte con el Centro de Ayuda Naranja a través del número telefónico 0810-777-6272 de lunes a viernes desde las 8:00 horas hasta las 21:00 horas.
- También podés comunicarte por WhatsApp a través del número 11-39489934.
Si lo prefieres podés enviar un correo electrónico explicándole a Naranja la situación con tu tarjeta de crédito a través de servicioaclientes@naranjax.com.