Cómo solicitar y activar la tarjeta Grido paso a paso (2024) – Requisitos para obtenerla

¿Qué hago si se deteriora, extravía o sustraen mi tarjeta Club Grido?

Tenés que acudir con tu DNI a una franquicia participante del programa y pedir el reemplazo de la tarjeta Club Grido.

El reemplazo es inmediato, y se entregará una nueva tarjeta con un código nuevo y recibirás un correo electrónico con los pasos a seguir para que confirmés el reemplazo de tu tarjeta.

Desde que recibís tu nueva tarjeta física, podés seguir acumulando puntos, pero solo podrás realizar canjes después de haber confirmado el reemplazo en tu cuenta personal.

El costo de ese nuevo reemplazo te será notificado al momento de retirar la nueva tarjeta.

¿Cómo puedo saber la cantidad de puntos disponibles?

Tu saldo de puntos aparece en el comprobante de la última operación en la que hayas acumulado o cambiado puntos.

En caso de no tener el último comprobante a la mano, siempre podés consultar la cantidad de puntos disponibles en las franquicias de Grido que participan del programa, o accediendo a tu cuenta personal en el sitio web del Club.

¿Los puntos expiran?

Sí. Cuando sos socio activo del Club Grido, podés hacer uso de tus puntos acumulados dentro de los siguientes 12 meses. Por otra parte, tu tarjeta Grido no tiene una fecha de vencimiento.

 ¿Dónde puedo ver los locales Grido?

Conocer la ubicación de las sucursales Grido te ahorrará la molestia de tener que preguntar por la calle. Lo que tenés que hacer es ingresar en este enlace para visualizar el mapa completo de locales Grido en el territorio nacional.

 Y si no querés buscar manualmente en el mapa, podés ingresar tu dirección en el recuadro “Calle, Localidad/Provincia” y si alguna de las sedes está cerca de tu dirección, aparecerá en el mapa y podrás acercarte.

¿Si pierdo mi cuenta en el Club, la puedo recuperar?

Puede que no puedas ingresar a tu cuenta debido a que olvidaste con qué correo electrónico te registraste, o no recuerdes tu contraseña.

Afortunadamente, Grido te ofrece la opción de que recuperes tu cuenta de la siguiente forma:

1. Hacé clic en el siguiente enlace.

2. Completá el formulario con los datos solicitados por el sistema:

• DNI.
• Número de cuenta.
• Código de área y teléfono.
• Correo electrónico.
• Confirmación del correo electrónico.
• Validación de identidad con una foto de tu DNI.

3. Subí la foto de tu DNI y confirmá que los datos son correctos.
4. Completá el captcha y hacé clic en “Continuá”.

¿Se puede dar de baja la tarjeta?

Para dar de baja, podés hacer lo siguiente:

1. Accedé al siguiente portal web.

2. Completá los datos que aparecen en pantalla y hacé clic en “Ingresá”.
3. Podés iniciar sesión mediante Facebook o Apple.
4. Luego de iniciar sesión, podés dar de baja la tarjeta.

¿Qué compras están excluidas del programa?

Atento a la naturaleza del Programa, se encuentran expresamente excluidas de los beneficios otorgados, todas las compras realizadas al por mayor, aquellas que tengan como finalidad la reventa de los productos adquiridos en los Locales Adheridos y toda aquella compra que no sea destinada para el consumo personal del Socio Participante o de su grupo familiar o social.

A fin de evitar un uso indebido del Programa, Mundo Helado S.A. establece límites máximos diarios, semanales y mensuales para la acumulación de puntos, los que se encuentran publicados en el Sitio Web, sección “Legal y Regulatorio”.

¿Los beneficios son acumulables?

Los beneficios del Programa no son acumulables. En ningún caso las promociones, descuentos, obsequios, bienes y/o servicios obtenidos por sorteo aún aquéllos contemplados en la Tabla de Puntos acumularán puntos en el marco del Programa, excepto que los términos y condiciones de las mismas así lo establezcan.

Aparte, los beneficios no serán canjeados por dinero en efectivo ni por otros beneficios ni regalos.

¿Con qué tipo de compras puedo acumular puntos de Club Grido?

En la cuenta de Club Grido del Socio Participante se acreditarán puntos por las compras que éste realice de productos detallados en la Tabla de Puntos del Programa.

Dichas compras deberán ser realizadas en cualquiera de los Locales Adheridos,  a través de internet por medio del o los sitios Web que el Club Grido determine y/o habilite en el futuro, y a través de otras modalidades de compra como la permitida con la aplicación Grido.

¿Se pueden solicitar adicionales?

A diferencia de otras tarjetas, en la actualidad no es posible solicitar adicionales de la tarjeta Grido, debido a que el programa no ofrece dicha opción.

Solamente un cliente puede gozar de los beneficios de la tarjeta Grido, por lo que si querés que un familiar o amigo realicen compras con descuentos, tendrán que registrarse en el sitio web del Club para solicitar su propia tarjeta.

¿Dónde puedo comunicarme con Grido?

Si querés hacer una consulta o un reclamo con Grido, podés acceder al siguiente portal web. En caso de hacer una consulta, podés elegir entre:

• Trabajar en Grido.
• Club Grido.
• Producto.
• Promociones o descuentos.
• Grido en tu comercio.
• Información sobre franquicias.
• Plataformas de terceros.
• Sobre la empresa.

Del mismo modo, si querés hacer un reclamo, podés elegir entre:

• Atención.
• Delivery.
• Higiene y seguridad.
• Promociones o descuentos.
• Productos.
• Club Grido.
• Ambientación.
• Servicios.

¿Puedo comercializar productos con Grido?

Si alguien es propietario de un kiosco, despensa, almacén, drugstore, shop, mercado, etc, y desea comercializar productos Grido en su local, ahora cuenta con la posibilidad de hacerlo a través de la propuesta “Grido en tu comercio”.

Con esta alternativa Grido busca acercar su línea de productos envasados a otros comercios, siguiendo el objetivo de que cada vez más personas puedan disfrutar de un helado de excelente calidad.

Las ventajas de incluir Grido en un comercio son:

• Incorporar productos deliciosos y con alto volumen de venta, mejorando la rentabilidad de su negocio.
• Ofrecer una línea de productos con excelente relación precio/calidad.
• Acceder a un negocio de baja inversión y rápida implementación.
• Recibir todos los recursos necesarios para una puesta en marcha exitosa (frezzer, productos, material de comunicación, asesoramiento comercial y el respaldo de una marca con trayectoria).
• La fuerza de la marca Grido aumenta la cercanía con los clientes y atrae a nuevos consumidores que antes no se animaban a darle una oportunidad a la marca.